如果您对为什么你的悟空回答阅读量低，应该怎么样答题才能让人易懂？感兴趣，那么我可以提供一些关于它的背景和特点的信息，以及一些相关的资源和建议。

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为什么你的悟空回答阅读量低，应该怎么样答题才能让人易懂？

2.好讲师你该怎么做？

记得，在我还是学生的时候，有一天，是数学课。

这个数学老师，用45分钟也就是一节课的时间讲解了一道题应该怎么解答。

下课的那一瞬间，我问我的同桌：“你看老师这样解答，你明白了？你学会了吗？”

他摇了摇头回答：“怎么可能听懂，那么复杂！”

试想一下，如果一道题要讲45分钟写满整个黑板才能解答出来，有多少人可以学会并且记住的？

我笑着对我同学说：“如果是我讲解这道题，不到一分钟你就会了！”

他好像听到笑话一样，摇了摇头说：“这怎么可能！我才不信！”

于是，我拿出纸和笔，写出了我解题的方法，一共就三步，一二三就搞定。

我把题目解好以后，拿给他看，用了大概二十秒左右，给他讲解我的解题方法。

他只听了一次，就听明白了，直接惊呼：“原来这么简单！”

同样的道理，同一件事，有人可以把它讲得很复杂，有人可以把它讲得很简单。

我们如果要遵循简单的话，就一定要切记以下两点：

一、就算有再多点要讲，也要尽量把它分成两点来讲，最多三点，如果实在是不够用，最好不好超过五点。

二、不要重复用多种不同的叙述，去表达一个概念，那样会显得很罗嗦，很无趣。

我就此打住，我还很多点想说，但我不能去说，因为，当资讯太多的时候，人脑无法接受的时候，所以，它就会变成垃圾资讯。

如果你不相信，你可以回忆一下，如果一个人连续报出2个数字，你很轻易就能记住，到连续报出5个数字的时候，就有点不好记了，到连续报出6个数字的时候，你想一次记下就已经很勉强了。

在日常生活里，基本上我们手机收到的验证码都是4位或者6位，4位验证码属于最中间的那个阶段，最适合人去快速记忆，用于简单的验证，而6位的就相对属于复杂一些，只有在一些安全验证，或者付款的时候才会用到。

你不用怀疑，我们日常生活中，如果你细心留意你就能发现很多东西，都是为了方面人脑接受而去刻意那样做的，如果你不懂这些，你就无法让自己写的内容被读者轻松快速的接受。

如果要比起?拢?揖徒病把?啊绷礁鲎郑?夷芙擦礁鲂∈保?抑?乐挥型ü?最简单直接的阐述，才能让人更快速轻易的接受。

那么老师、讲师和教授，为什么把很简单东西讲那么久那么复杂呢？

因为，他们要靠这个吃饭的，如果几分钟讲完 的东西，那他们还怎么工作？所以，他们都会把很简单的东西讲的很复杂，如果你们想通过这种复杂的讲解来学习，基本上可能性不到， 能绕死。

我们在答题的时候，心中不能只想一个点，那样很可能几百个字都用来形容那个点了，那就成了难读的?挛牧恕?/p>

最好只想两个点，通过这两个点展开来讲，但不要重复举例阐述超过三次，最多三次，最好是两次。

就好比这个问题是一，通过这个一展开两个点，通过这两个点举两个例子阐述，即1：2：2

刚好这样的比例是5，没有超过5，属于人脑可以轻易接受的范围，这样就最合适，不能再多了，再多就是废话了，因为多了就变成垃圾资讯了，所以一定要切记我说的一二二定律，步骤总数最多三步，每步最多细分为一分为二。

你可以看我这篇文章， 开始讲一个例子，它就是一，然后，我讲了两个点即为二，最后，围绕这两个点，分别举一个例子解释，一是日常生活记忆数字为例，二是老师讲师教授讲课为什么?挛?，最后，我再像现在这样去总结。

好讲师你该怎么做？

演讲和观众互动的游戏

　演讲者在演讲时，如果能让听众参与其中，同自己形成台上、台下互动，上下呼应的局面，演讲的效果必定不错。下面是我整理的演讲和观众互动的游戏相关内容，希望对你有帮助！

　 演讲与观众互动游戏的方法一、简单问话互动训练

　（答案是肯定或否定，且答案不超过3个字。）

　1、是还是不是？

　举例：各位，如果今天我们大学生在学校不多修炼两项能力，我们毕业后不但创业很难做成，而且就算去找工作也很难找到。是还是不是？（是）如果我持续不断地开设公众演说培训班，就会有更多的演说家产生，有更多的魅力演说家，就可以去帮助更多的人获得成功。是还是不是？（是）如果我们中国下一代因为我们的帮助，获得了成功，成为社会英豪，我们 就会更加的强大，就会成为最强中国，是还是不是？（是）所以，为了帮助更多的青少年获得成功，为了帮助更多的人成为社会英豪，为了我们 成为最强中国，我们一定要认真学好演讲，并不断补充自己的知识。是还是不是？（是）

　2、要还是不要？

　举例：各位，为了我们的家人，为了我们自己，为了我们的 ，我们要不要成功？（要）个人的成功不算成功，能够帮助更多的人成功才是更大的成功，是还是不是？（是）那我们是要获得大成功还是小成功？（大成功）为了帮助更多的人获得成功，成为社会英豪，我们要不要把自己的演讲水平练得更好？（要）要把演讲水平练好，我们要不要付出比别人更多的努力？（要）

　3、可以还是不可以？

　举例一：各位，知识重要还是不重要？（重要）所以放弃上大学而选择创业可以还是不可以？（不可以）大学是我们人生最美好、最宝贵的一段时光，我们一定要去好好的珍惜。也许你大学辍学创业可以赚100万，但是大学四年的时间是您花多少金钱都买不来的？是还是不是（是）

　举例二：各位，我们经过3天的训练是不是就一定可以成为演说家了？（不是）我们还需要不断的练习，不断的实践。您觉得刘翔100米跨栏厉害还是不厉害，（厉害）他平时还有没有在练习跨栏，（有）有没有不断的参加跨栏比赛？（有）所以我们只经过3天的训练，以后再也不练习可以还是不可以？（不可以）

　4、好还是不好？

　举例：在此祝福在座的每一个总裁，从见到我这一刻起，家庭更加幸福，事业更加成功，以后更杰出，好还是不好！（好）今天我将结合我自己在全国巡回演讲总结的经验和我这几年给很多大公司顾问的营销方案，毫无保留的分享给大家，让你们在原有的业绩的基础上提升1倍甚至更多。好不好（好）。各位，您觉得一个人有 有活力比较好还是半死不活的比较好！（快乐）快乐会让一个人更年轻，生命更长寿，是还是不是？（是）所以，为了让自己更年轻，生命更长寿，今天的学习，我们一直保持有 有活力，好还是不好？（好）

　5、对还是不对？（同意还是不同意）

　举例：各位，如果我们的口才和演讲水平要练好，我们需要大量累积知识，增加内涵，对还是不对？（对）当我们有知识有智慧以后，我们就可以把演讲讲得非常好，对还是不对？（是）如果我们的口才和演讲水平练好后，我们的 就会更大，对还是不对？（对）当我们 更大以后，我们就可以赚更多的财富，对还是不对？（是）当我们有足够多的财富的时候，我们就有能力去帮助更多的人，对还是不对？（对）

　 演讲与观众互动游戏的方法二、二选一回答互动训练

　1、希望哪一种？

　举例：在座的各位，你们觉得一个人是年轻成功比较好还是年老了，到老掉牙了才成功比较好（年轻）。你们觉得是在学校就获得成功比较好还是走出校园经过多年的打拼才获得成功比较好（学校）！所以我们是希望自己更年轻在大学就获得成功还是等年老了到老掉牙了才获得成功， 种和第二种希望哪一种？（ 种）希望自己更年轻或者现在就获得成功的举手我看一下好不好，大声说一声YES！（YES）

　2、想要哪一个？

　举例：今天您的.选择决定了未来5年10年您的生活。如果今天您选择做老板，未来10年可能是住豪宅，开宝马；选择继续做员工，则10年后可能是继续租房挤公交。各位一个是住豪宅，开宝马的生活，一个是租房挤公交的生活。你们想要哪一个。（ 个）要想过住豪宅，开宝马的生活，我们就得从现在开始准备，同样四年时间，有99%的大学生天天想如何大学毕业去找一份好的工作，有1%的大学生天天想如何去为那99%的大学生创造工作最终的结果必然是那1%的大学生去为那99%的大学生创造工作。各位，现实很残酷，四年后，一个是去为那99%的大学生创造工作，一个是去为那1%的大学努力工作。 个和第二个，你们想要哪一个。（ 个）为我们今天正确的选择热烈鼓励一下！

　3、哪个是正确的？

　举例：问大家两个问题， 个，坚持努力一定会成功，第二个，努力不一定会成功。各位，你们觉得哪个是正确的？

　 演讲与观众互动游戏的方法三、重复互动训练

　1、让听众回忆一遍讲过的要点，

　举例一：刚刚给大家分享了二选一回答互动的三个互动技巧，现在我们再来回忆一下， 个是什么？（希望哪一种？）第二个是什么？（想要哪一个？）第三个是什么？（哪个是正确的？）

　举例二：接下来给大家分享建立演说家个人品牌的三个关键： 个，要有一个专业的名字，做一行爱一行，要让别人听到您的名字，就知道您是做什么的。第二个，要选择一个专业的领域，然后不断的钻研，专研5年，您就成为了这个行业的 ，钻研10年，您就成为了这个行业的 。第三个，要不断的宣传，每个人，每时每刻都在做一件事情，叫做自我推销，对于演说家来说，我们的名字就是我们的品牌。我们要不断的宣传告知，让更多的人知道我们。我们再来回忆一下，建立演说家个人品牌的三个关键， 个，是什么？（要有一个专业的名字），第二个是什么？（要选择一个专业的领域）第三个是什么？（要不断地宣传）

　2、让听众和您一起练！

　举例：在这里，我要给大家分享学好演讲的三个秘诀， 个叫：我的脚下就是一个舞台，自信源自于充分的准备，每时每刻，把我们的脚下当成一个舞台，不断地练习。为了练习演讲，我每天走路的时候练习演讲，坐公交的时候练习演讲，出去旅游的时候，我站在山顶上把山下所有的大树当成我的听众，我在练习演讲。今天我站在台上是一个舞台，你们坐在台下依然是一个舞台，因为讲师讲的好不好，在于观众的反映强不强烈。各位，来和我一起把这个秘诀喊出来：“我的脚下就是一个舞台”。（我的脚下就是一个舞台）第二个叫：只要有说话的机会就开口说话，我们很多朋友，在生活中总是不喜欢开口说话。坐公交的时候，发现旁边一个 ，很想认识一下，但是就是不敢开口说话。参加学习的时候，发现旁边坐了一位帅哥，很想认识一下，但是不敢开口说话。各位，要想认识更多的朋友，要想让自己的口才变得更好，从今天以后，只要有说话的机会，就要怎么样？（开口说话）我们在一起来念一遍：“只要有说话的机会就开口说话”。（只要有说话的机会就开口说话）第三个秘诀叫：只要有上台的机会，就立刻冲上舞台。各位，当您决定是否要上台的时候，也许您在心里斗争，我要不要上了，上去是否会出丑呢？但是当您走上舞台以后，您会发现，其实这个舞台也不过如此。我们再来一起念一遍这第三个秘诀：只要有上台的机会，就立刻冲上舞台。（只要有上台的机会，就立刻冲上舞台）好，我们一起再来回忆一下这学好演讲的三个秘诀， 个叫什么？（我的脚下就是一个舞台）第二个叫什么？（只要有说话的机会就开口说话）第三个叫什么？（只要有上台的机会，就立刻冲上舞台）

　3、引导听众回答下半部分练习（一定要问简单的听众能回答的问题）

　举例一：有人问我，王老师，如果我们都去当老板，谁来当员工呢？今天我要给大家分享，如果我们在座的每一个朋友都去当老板，谁来当员工。曾经中国 出了个伟人叫邓爷爷，他说过：“先让一部分人富起来，再带动另一部分人富起来”，各位，我们学校有多少大学生，（2万）今天来到会场的有多少大学生？（1000）所以我们是要成为先富起来那部分人还是后富起来那部分人？（先富起来）想要成为先富起来那部分人举手认识一下。大声说一声yes（yes）。

　 演讲与观众互动游戏的方法四、举手互动练习

　1、调查举手：

　举例：演讲之前做个小小调查，曾经听过演讲的举手认识一下！为这些热爱学习的朋友热烈掌声鼓励一下。有听过我的请再举手认识一下，谢谢你们对我的支持，我们给这些有先知先觉的朋友热烈掌声鼓励一下。你们是最忠实的听众，谢谢你们，我将永远铭记，在我的演讲路上，有您同行，谢谢！

　2、认可举手：同意的举手认识一下。

　举例：各位，如果今天我们的掌声更大声，我们老师就会讲得更精彩，同意还是不同意？（同意）同意的举手认识一下。如果老师讲的越精彩，我们的收获是不是就会更多。（是）我们的收获更多，我们的掌声是不是就应该更热烈，我们的掌声一热烈，我们的讲师分享就越精彩，各位今天我们的老师分享越精彩对你们的帮助最多你们的收获越大，想要获得最多，更大收获的朋友举起双手我看一下好不好。用您的左手猛烈的拍击您的右手再次给我们讲师一个热烈掌声！

　3、意愿举手：

　举例：各位，如果学好演讲，我们就会结交更多的人脉，是还不是？（是）各位想要结交更多的人脉吗？（想）想要结交更多人脉的朋友举手认识一下。结交更多的人脉就会让我们公司的业绩变得更好是还是不是？（是）业绩变好就意味着什么？（收入增加）想要让自己增加收入的朋友举手认识一下。各位收入增加，我们的生活也就会变的更加的美好。是还是不是？（是），同时，我们的收入增加，我们 的经济就会更加的发达， 经济更加发达，我们的 就会更加的强大，是还是不是？（是）想要让我们 更加强大的朋友举手认识一下。所以各位，未来我们的生活更加美好，我们的家庭更加幸福，我们的 更加强大，要不要学好演讲。（要）是想要还是一定要？（一定要）一定要的举手认识一下。

　4、继续举手：对下面一个主题感兴趣的举手认识一下！

　举例：接下来，各位总裁，今天我要给大家分享的主题是“《企业 利润杠杆》我将结合我最近两年做营销和给很多企业做顾问的实战经验，毫不保留的分享给大家，好还是不好？对这个主题感兴趣的朋友举手认识一下，非常感兴趣的朋友举手认识一下。你们真是太棒了，给自己热烈掌声鼓励一下。

　5、表示肯定举手：觉得今天我的分享对大家有帮助的举手认识一下！

　举例：各位，今天我们这里来的朋友都是各行业的精英，是还是不是？（是）你们在他们的身上有没有学到很多东西？（有）觉得这几天学到了很多的朋友举手认识一下。（举手）觉得这些东西对我们将来演讲或者在企业中非常有帮助的朋友举手认识一下。

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销售话术一问一答

—储君老师私享课TTT包班课学习心得Part1

作为一个目标是成为赚钱多的 讲师，由于准备和经验不足作为一个目标是成为赚钱多的 讲师，由于准备和经验不足，紧张，容易冷场是我们必须要绕过的坎，所以学会如何有效带动学员的积极参与性，让学员愿意跟着你的节奏走，是我们所必须掌握，纳入习惯的，同时也是我在 天学习中收获最大的。

感恩徐云松老师一整天满满的干货分享，虽然很可惜由于某些原因，错过了一些内容，但依然收获颇丰。

一、好讲师讲人话

在成为一个讲师之前，你必须知道一位 的讲师是什么样子的，并以此来作为自己努力的方向。

首先 点是讲人话，什么是人话，就是我们在日常交流时大家都能懂得意思的大白话，就是非专业术语。讲人话，我在其他地方也屡次听到过，同时这也是费曼学习法很重要的点，把学习到的内容以大白话的形式揉碎了讲头了给别人听，别人听懂意味着这个点你掌握了。

那当必须有专业术语时应该怎么办，很简单，后面加一句“换句话说…”

二、好讲师如何让学员有效记忆

培训并不是让学员参加完就结束了，我认为培训的目的是让学员不仅当时知道了，之后还能记住，最好能够用起来。

艾宾浩斯记忆曲线告诉我们记忆往往是我们过往经历的20%。我们在一个小时之内，大概会只记得40%的内容。同时关于记忆，有一个非常神奇的数字3，就是指人们在不借助任何辅助工具时只能记住3条内容。这也是为什么要“重要的事情说3遍”背后的原因。

那如何让学员更容易的记住呢？首先要记住这个神奇的数字3，重要的内容多次重复，要学习擅用联想的方法来记忆，最好是能够形成肌肉记忆（行为记忆），就像我们小时候学会骑自行车一样，虽然后来再没有骑过，但多年以后仍然会骑。

同时讲课的内容和形式以及二者之间的比例就很重要了。内容指你讲什么，形式指你怎么讲，形式要为内容服务。这也是讲师一定要知道的有效培训的主线与辅线，内容为主线，形式为辅线。

那好的讲课，是内容多好，还是形式多好？这个具体要根据学员特点（学习能力）和你要讲的内容来决定。通常有一个不三不四原则，就是内容占30-40%，形式占60-70%之间。

三、好讲师要做好充足的准备

宁可备而不用，不可用而不备是宗旨。一个讲师准备的内容要少于他知道的内容，讲课内容要少于他准备的内容。讲课内容与准备内容之间要达到1:1.5，也就是说在讲1个小时内容时，我们需要准备一个半小时内容，需要多准备50%的内容。

那这里就要涉及到一个明线与暗线的概念。好的培训既要有主线与辅线，也要有明线与暗线，明线是一定要讲的固定内容，暗线就是我们可以灵活来安排的内容，根据实际情况，可讲可不讲，可多讲可少讲，可在培训最前面时讲，也可以放在培训最后讲。

四、好讲师要与学员产生积极互动

培训从来不是一场独角戏，也不是讲师自嗨，所以和学员形成积极的互动就很重要了。

当讲师有需要学员来回答问题时，最错误的做法是问“谁来回答一下”，这时很容易陷入无人理会的尴尬境地。另外，点名找人来回答也很不可取，有两个害处，一是对方回答的很有可能不是你想要的，二是对方不知道，回答不上来，很没有面子。

那我们要怎么做，很简单“找谁，你可好”。提问时用眼神来寻找目标，配合邀请手势，找到潜在目标时，眼神鼓励，手势向前，重复问题。如果对方眼神不躲避，那给一个更加鼓励的眼神，邀请他回答。如果对方眼神躲避，那就手势换到下一位。这样就既能成功找到互动的学员，也避免了冷场尴尬！

五、好讲师要有效控场

作为一个讲师，特别是新人讲师，紧张、卡顿、忘词都是会发生的事情，不可避免。这与我们的从远古时期的遗传天性有关。远古的狩猎时期，在众多目光的注视下，产生紧张感，保证了人们的生存和延续。

那在出现这些情况时，我们该如何有效控场，挽回局面呢？这时首先不要慌，要擅用有效控场的3种方式“停顿、沉默、重复”。

当我们出现错误时，可以停顿、沉默一下，换个角度转化补充说明。那出现忘词时，可以“重启、转移、跳过”，重复问题，配合眼神将问题转移给学员，如果多位学员都不会，那可以说“发现大家对这个都不熟悉，那给大家两分钟时间，复习一下”，直接将问题跳过。

那当我们很紧张时，又该如何缓解紧张呢？

可以运用转移来打破紧张，一是将紧张转移到学员，做好破冰环节，最好的破冰是有身体接触的破冰。二是将紧张转移到内容和自己，需要我们多次的练习，做到对内容滚瓜烂熟。

另外也可以通过腹式呼吸的方式来缓解紧张，通过分享时的正式着装（职业装）来增加自己的信心，缓解紧张。

下午徐云松还详细分享讲师讲课的六大核心理念：首善、区分、对接、乐从、感召、分享。但因为当时有事，听得断断续续，并没有形成完整体系，所以就不在多言了。

晚上所有的小伙伴在徐老师的带领下，不断的练习如何与学员打招呼，用什么样的手势，语气停顿怎么样，大家也都在积极的练习，非常开心。

这就是 天我学习到的内容，学到不等于拥有，中间还差着一个行动，不断的刻意练习。加油！

销售话术一问一答

　销售话术一问一答，对于一个 销售来说，不管卖什么他都能卖出去，而其中的关键肯定是有好的话术，所以好的销售话术对于一个销售来说是很重要的，下面为大家分享销售话术一问一答，快来看。

　销售话术一问一答1

　1、如果客户说：“我没时间!”那么营销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你 重要的议题?”

　2、如果客户说：“我现在没空!”营销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子，选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!

　3、如果客户说：“我没兴趣。”那么营销员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢??”

　4、如果客户说：“我没兴趣参加!”那么营销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗?”

　5、如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么营销员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?”

　6、如果客户说：“抱歉，我没有钱!”那么营销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说：“我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗?在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢?”

　7、如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么营销员就应该说：“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好?”

　8、如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈!”那么营销员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”

　9、如果客户说：“我们会再跟你联络!”那么营销员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。对你会大有裨益!”

　10、如果客户说：“说来说去，还是要推销东西?”那么营销员就应该说：“我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?”

　11、如果客户说：“我要先好好想想。”那么营销员就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问：你顾虑的是什么?”

　12、如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话!”那么营销员就应该说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好?”

　13、如果客户说：“我要先跟我太太商量一下!”那么营销员就应该说：“好，先生，我理解。可不可以约夫人一起来谈谈?约在这个周末，或者您喜欢的哪一天?”

　类似的拒绝自然还有很多，再次就不在一一累述，但是，不管类似的拒绝还有多少种，处理此种事情的方法其实还是一样的，就是一定要把拒绝转化为肯定，让客户拒绝的意愿动摇。这样你才有乘机跟进，诱使客户接受你建议的可能。

　销售话术一问一答2

　 个问题是，请问你卖的是什么呀

　答案，亲爱的，我现在做的是一款非常火爆的私护产品d女郎系列产品。让胸部变挺的，让私处变健康的紧致的，每个人都需要的产品。

　第二个问题，你这个产品多少钱呀，效果怎么样啊

　达亲爱的你想自己用呢，还是想做 呢。

　姐妹们，在这里我们一定要先了解顾客的需求。如果顾客说我想自己用那么问他需要来解决什么样的问题，根据他的问题发我们自己的反馈或者顾客的反馈给他。介绍时一定要告诉他哪个成分可以改善他的什么问题原理介绍给他听。如果说丰胸的话要看顾客想改善什么样的情况。然后我们发自己的反馈或者顾客的反馈给他。告诉他，因为我们自己是受益者，所以我们才要分享，因为我们站在一样的高度，所以他才会更加幸福，你对吗。

　第三个问题，你这个产品可以多久见效呢

　答案，亲爱的，每个人的体质不同，见效的时间也不同，这个要看你想达到一个什么样的效果，我能给你的保证是你用一次就有一次的效果。

　第四个问题，顾客问做 的话怎么 呢答案。

　答：亲爱的拿货就可以 。也可以自己用也可以赚钱。我们团队有一对一的培训发朋友圈儿家人，而且我们团队有专业的 大咖讲师。手把手教你快速赚钱。

　姐妹们，这个时候我们一定要把咱们的 别表发给她也就是咱们公司的那几个四个级别。

　问问他亲爱的你想做哪个级别呢，如果他选择一千八百八十八的话问你能拿几盒货。那么你可以直接语音告诉大记得一定要语音告诉他，亲爱的，如果拿丰胸和 的话，搭配能拿五盒。如果你想其他产品都搭配的话，大概能拿到五到十盒左右。

　第五个问题，我好友太少了，我怕做不好。

　亲爱的，我非常能理解你的心情，我没有做微商之前我比你更没有头绪，我也没有人脉。万事开头难嘛，那你不去做，永远只能看别人收获对不对。

　只有你选择对的人，那么你就离成功不远了，我相信你朋友圈至少有几十个好友吧，我们的团队非常好，教你怎么线上引流如何线下引流。我刚开始也是从五十个好友开始做的。那么你现在不是也看到我了吗。

　姐妹们，这个时候我们一定要记得把我们满五千的好友截图截给他可以多接几个。亲爱的，你看我现在也有这么多人卖了对不对，我们团队最不缺的就是人脉。

　第六个问题，顾客会问我没有做过微商，我怕做不起来怎么办呢。

　答案，亲爱的，没关系，我也是从零开始的，我之前也没有接触过微商。我们团队有新人培训，还有很多大咖会给新人培训，一步一步的教我们怎么做。我们团队里边儿有很多大姐现在都五六十了，曾经也是微信都不会，现在也做的非常棒，一天收入好几千块。

　你想一下别人可以坐起来，你为什么不可以呢，就像我当初也是一步一步过来的。你要相信，只要你迈出了 步，剩下的九十九步，我一定陪你走下去。

　第七个问题，我没有钱怎么办

　答，亲爱的，正是因为没有钱，你才需要赚钱。如果说你是官二代，富二代，那么你现在特别有钱。那么我相信你肯定不会来做微商对吗，就像我，如果说我有钱，那么我也不会来做微商。

　第八个问题，我能不能先进团队学习，然后卖货之后再拿货呢。

　我非常能理解你的心情，想感受一下我们的课程。同时我们公司也有规定，不是 不可以进去学习的，任何人都一样，我们每个人都要遵守公司的规章制度，也希望你能够理解我。

　第九个文没问题，我卖不出去货怎么办

　亲爱的你不出货，我不赚钱，我不可能只挣你一次拿货的钱对吗，你放心，我会一对一的教你家人朋友圈的打造。我做的是长久生意，你出货我才能对赚钱对吗，我们是互利共同的，如果我做的是一次生意。我也不会做这么好对吗，你放心，我是一个负责任的人。我所有的 商都是认可我的你看我的朋友圈，如果我不负责，你今天还会来找我吗。

　第十个问题，我能做吗，微商真的赚钱吗。

　达亲爱的微商当然赚钱啦，现在是互联网时代，但不是躺在床上就能检查的。必须要有付出必需拿出一个认真的态度来对待微商。我们团队强大的系统模式和方法，加上你的执行力， 没问题。

　第十一个问题，我觉得你们的产品有点贵，现在有卖几十块钱的。

　答案，亲爱的，我非常能理解你的心情，其实很多时候我也在乎产品贵不贵。而我们的效果是不是值这个价钱呢，再便宜没有效果也是白搭产品再贵有效果顾客一样会拿你觉得呢。如果我们的产品贵不好卖，那么我们的经销商是如何把产品卖出去的呢。

　第十三个问题，我现在有一份工作，我想 怕做不好。

　达亲爱的你每天工作几个小时呢，忙不忙。如果现在有一份工作，不需要别人管，而且赚钱比你工作工资。多的工作，你只需要花一点点时间来发朋友圈转的比你工资多好几倍的工作，你愿不愿意干呢。

　第十四个问题，我带孩子没有时间。

　亲爱的像我一开始也是想过在家带孩子，可是我不甘心自己每天伸手向家里向老公要钱。被别人看不起，微商很适合我们既带孩子又想赚钱的人，不用开店上班不用出门。就拿我来说吧，不许不是也是一边带孩子一边微商吗，现在一个月的收入是别人上班好几个月的收入。

　第十五个问题，我老公和家里人不同意。

　达亲爱的我很能理解你，这说明你们之间对不能不了解的事物，一般都是反对的。很多宝妈一开始家里都是反对的，但是做了之后宝妈变得越来越年轻，越来越美丽，越来越赚钱。

　销售话术一问一答3

　 “接近客户的三十秒，决定了销售的成败"

　每次接近客户有不同的主题，例如主题是想和未曾碰过面的潜在客户约时间见面，或想约客户参观演示。

　专业销售技巧中，对于初次面对客户时的话语，成为接近话语。

　 接近话语的步骤如下：

　 步骤1：称呼对方的名

　叫出对方的姓名及职称——每个人都喜欢自己的名字从别人的口中说出。

　 步骤2：自我介绍

　清晰地说出自己的名字和企业名称。

　 步骤3：感谢对方的接见

　诚恳地感谢对方能抽出时间接见您。

　 步骤4：寒喧

　根据事前对客户的准备资料，表达对客户的赞美或能配合客户的状况，选一些对方能容易谈论及感兴趣兴趣的话题。

　 步骤5：表达拜访的理由

　以自信的态度，清晰地表达出拜访的理由，让客户感觉您的专业及可信赖。

　 步骤6：讲赞美及询问

　每一个人都希望被赞美，可在赞美后，接着询问的方式，引导客户的注意、兴趣及需求。

　成功者善于提出好的问题，从而得到好的答案。"如果你想改变顾客的购买模式，那你就必须改变顾客的思考方式。提出一些好的问题，就可以引导顾客的思维。因为推销员提出什么样的问题，顾客就会做出什么样的反应。

　问题能引导顾客的注意力，注意等于事实。专业的电话销售人员从不告诉顾客什么，而总是向客户提问题。

　销售行业的圣言是："能用问的就绝不用说。"

　多问少说永远是销售的黄金法则。但是一定要问对问题。问一个有利有效的问题，问能够稳定顾客思维方式的问题。在向客户提问之前，一定要明确你的提问目的。

　 1、问对问题的原则：

　问简单容易回答的问题。

　问YES的问题。

　问小YES的问题。

　问几乎没有抗拒的问题。

　 2、怎样才能问对问题？

　A、"是什么促使您决定跟我们联系的呢？"--问潜在客户一些关于"做"的问题，集中询问他们的生活中发生了什么变化。重点问对方设法完成什么目标，眼下正在做什么，或者过去做过什么。

　B、在提问题时显出热诚、饶有兴趣。--顾客对你的问题回答得好坏，一定程度上取决于你的提问方式。

　C、在电话沟通中，配合顾客的语速和关键词语。 如果你发现顾客在重复他自己说话的话，那么很可能因为他觉得你没有听懂他所讲的意思。这时你要把他说过的关键词语再重复一遍。

　D、在电话沟通中称呼顾客的姓名，可以吸引顾客的注意力，让他们感觉到营销员对他（或她）的尊重。

　E、电话沟通时使用通俗易懂的词语。--如果必须使用专业术语，一定要向客户解释清楚。

　F、在电话沟通中，使用"我们"和"我们的"。--可以使你在顾客的感觉中成为一个面临相似局面和难题的同伴。

　G、在电话销售中，如有必要，提问时要先获得对方的允许。--"我可以问您一个问题吗？"

　 提问的方式

　根据提问的角度，可以简要地把问题分为两大类：开放式的问题和封闭式的问题。

　 1、开放式的问题

　开放式的问题就是为引导对方能自由启口而选定的话题。如果你想多了解一些客户的需求，就要多提一些开放式的问题。能体现开放式的问题的疑问词有：“什么”、“哪里”、“告诉”、“怎样”、“为什么”、“谈谈”等。

　 2、封闭式的问题

　封闭式的问题是指为引导谈话的主题，由提鲜者选定特定的话题来希望对方的回答于限定的范围。封闭式的问题经常体现在“能不能”、“对吗”、“是不是”、“会不会”、“多久”等疑问词之间。

　如果你想获得一些更加具体的资料和信息时，就需要对客户提出封闭式的问题，这样才能让客户确认你是否理解了他的意思。

　但是在电话销售中，如果你问了很多封闭式的问题，这会给客户造成一种压力，同时也不利于自己对信息的收集。

　所以在前期了解客户的需求时，应多问一些开放式的问题，以便让客户能够自由、毫无拘束地说，这样才更有可能使你从中获得有用的`信息，找到新的商机。

　 提问的技巧

　 提问的技巧具体分为以下四个方面：

　 1、前奏

　前奏的就是告诉客户，回答你的问题是必要的或至少是没有坏处的。如果你要提出客户可能不愿回答的敏感问题，运用一个前奏就能有望改变客户的想法。

　例如提问客户的项目预算，一般的客户都是不愿意告诉你的。

　这时你可以加一个这样的前奏：“为了给您推荐一个最适合的方案，我想知道这个项目大概的投资水平在怎样的范围内呢？”通过前奏就能有效地提醒客户，让我了解项目预算是必要的，客户就有正面回答的一些可能性。

　 2、反问

　如果客户向你提出的问题而你却不知道怎样回答，这时你有两种方式可以选择：①实事求是，切忌不懂装懂；②反过来提问客户，让客户说出他是怎样看待这个问题的，这通常就是他希望得到的回答，你也就正好可以据此投其所好了。

　 3、沉默

　如果在通话过程中出现了长时间的沉默，这当然会造成很尴尬的局面。但是适当的沉默也是十分必要的。例如向客户提问后，保持一小段时间的沉默，正好能给客户提供一次必要的思考的时间。

　 4、同一时间只问一个问题

　通常你可能需要同时提出几个问题要对方回答，而他往往只会记得其中的一个，或觉得无从谈起。所以同一时间只问一个问题才是最好的选择。

　 二、电话销售的关键——电话沟通表达方式

　 （一）良好的亲和力

　（1）心态心情要好

　（2）不要忽视自己的笑容

　（3）声音要求清晰、明朗，语言简洁

　（4）遭到拒绝时也要保持笑容并礼貌结束。

　 如何具有良好的亲和力？

　1、和客户保持语调和语速的同步，以及使用语言和文字组成的习惯相似。（比如口头禅、术语等便于与客户建立融洽的沟通氛围，记住顾客的姓名。）

　大多数人奋斗的目标都是为了成功、成名、成家，可见人对自己的姓名是十分看重的。姓名是人的代号、也可以说是一个人生命的延伸。如果电话营销员想运用别人的力量来帮助自己，首先要记对方的姓名。

　 2、叫出客户姓名是缩短推销员与客户距离的最简单最迅速的方法。同理，叫不上或叫错顾客的姓名则与 无异。

　 3、养成良好的工作习惯

　 A、随时记录

　在手边放有纸和笔，随时记下你所接听或拨打的每一通电话信息（双色铅笔、计算器、便笺线、电话记录本、客户资料、备忘录等）。

　 B、自报家门

　无论是接听还是拨打电话，都应及时报出公司和自己的全名，并询问对方的公司、姓名和电话号码，以及通信地址，以便于电话沟通中，不时地称叫顾客的姓名、更好地了解顾客的真实情况。

　 C、积极的工作心态

　电话营销时，具备积极自信的心态尤其重要。因为电话对方的顾客没有机会用自己的眼睛看到电话营销员，而只能通过他的言谈勾画出对方的形象。

　电话营销员对自己的信心，往往也是顾客对他们的信心。如果电话营销员把自己看作重要人物，电话对方的客户也会那么看。

　同样做电话营销，那些具备积极心态的营销员在成交额上大大超过了其他

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